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Wir – die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.

IT Service Manager (w/m/d)

Du – deine Rolle bei uns

Du sitzt an der operativen Schnittstelle zwischen Fachbereich und unserer IT und stellst sicher, dass wir die interne und externe Arbeitsleistung optimal einsetzen.

Unbefristete Festanstellung
Vollzeit
Verwaltungsgebäude, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg

Deine Aufgaben – das machst du bei uns

  • Zusammen mit den jeweiligen Teams definierst du relevante KPIs und stellst sicher, dass Arbeitsleistung gemessen und nachgehalten wird, indem du geeignete Dashboards erstellst.
  • Gemeinsam mit unseren Agilen Coaches optimierst du Prozesse der operativen Zusammenarbeit.
  • Du unterstützt bei der Steuerung externer Dienstleister und übernimmst das Controlling.
  • Dadurch optimierst du den Servicelevel unserer IT und stellst gemeinsam mit den Application Ownern einen stabilen Betrieb sicher.

Dein Profil – das bringst du mit

  • Du hast ein Hochschulstudium der Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
  • Alternativ bringst du relevante Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben mit.
  • Dir fällt es leicht, dich für neue Themen zu begeistern und deine Erfahrung miteinzubringen.
  • Deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent runden dein Profil ab.

Deine Benefits – das bieten wir dir

Mobiles Arbeiten
39-Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zentrale Standorte
Freifahrt
Familienfreundliches Unternehmen
Weiterbildung
Mobiles Arbeiten 39-Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle Zentrale Standorte Freifahrt Familienfreundliches Unternehmen Weiterbildung

Hast du Lust, zusammen mit uns richtig was für Hamburg zu tun?

Dann mach die HOCHBAHN-Familie noch bunter und bewirb dich – ganz einfach online.

Du hast noch ein paar Fragezeichen im Kopf?

Weitere Infos gibt dir gern:
Ricarda Glatz
+49 175 2243029
ricarda.glatz@hochbahn.de

 

Wir – die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.

Du – deine Rolle bei uns

Du sitzt an der operativen Schnittstelle zwischen Fachbereich und unserer IT und stellst sicher, dass wir die interne und externe Arbeitsleistung optimal einsetzen.

Deine Aufgaben – das machst du bei uns

  • Zusammen mit den jeweiligen Teams definierst du relevante KPIs und stellst sicher, dass Arbeitsleistung gemessen und nachgehalten wird, indem du geeignete Dashboards erstellst.
  • Gemeinsam mit unseren Agilen Coaches optimierst du Prozesse der operativen Zusammenarbeit.
  • Du unterstützt bei der Steuerung externer Dienstleister und übernimmst das Controlling.
  • Dadurch optimierst du den Servicelevel unserer IT und stellst gemeinsam mit den Application Ownern einen stabilen Betrieb sicher.

Dein Profil – das bringst du mit

  • Du hast ein Hochschulstudium der Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
  • Alternativ bringst du relevante Berufserfahrung in den beschriebenen Aufgaben mit.
  • Dir fällt es leicht, dich für neue Themen zu begeistern und deine Erfahrung miteinzubringen.
  • Deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent runden dein Profil ab.
  • Mobiles Arbeiten
  • 39-Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zentrale Standorte
  • Freifahrt
  • Familienfreundliches Unternehmen
  • Weiterbildung

Hast du Lust, zusammen mit uns richtig was für Hamburg zu tun?

Dann mach die HOCHBAHN-Familie noch bunter und bewirb dich – ganz einfach online.

Du hast noch ein paar Fragezeichen im Kopf?
Weitere Infos gibt dir gern:
Ricarda Glatz
+49 175 2243029
ricarda.glatz@hochbahn.de